Poucos setores empresariais requerem, pela complexidade das suas operações, um sistema de gestão tão sofisticado como o setor hospitalar. Os desafios são ainda maiores no Brasil, por conta da baixa margem de lucro imposta pelos planos de saúde e pelos custos crescentes dos equipamentos hospitalares.
Além disso, a maioria dos profissionais que atua no comando dos hospitais brasileiros tem formação médica – pouco focada em gestão e planejamento empresarial.
Há pontos críticos que devem ser focados para profissionalizar a gestão e buscar a recuperação da margem de rentabilidade de clínicas e hospitais. Saiba como escolher e implementar o modelo de gestão hospitalar mais adequado, promover melhorias no atendimento, reduzir custos, gerenciar riscos e ganhar em eficiência e competitividade.
Uma eficaz gestão hospitalar requer a adoção de procedimentos que aperfeiçoem de maneira integrada as áreas médica, tecnológica, administrativa, econômica e assistencial. Para isso, é fundamental investir em modelos de gestão de qualidade e em novas ferramentas tecnológicas.
Participe deste seminário InterNews e saiba como escolher o modelo adequado de gestão para a sua clínica ou hospital. Conheça casos de hospitais que obtiveram sensíveis ganhos de desempenho com a adoção de programas de gestão de qualidade. Veja como a tecnologia pode integrar de forma eficaz, ágil e competente todas as áreas.
PROGRAMA
08h30 Credenciamento
9h00 A adoção de um modelo de gestão hospitalar como fator de melhoria na qualidade e eficiência
Antônio Eduardo Fernandes D’Aguiar
Gerente de Saúde Corporativa da multinacional holandesa Arcadis Logos. Médico, com pós-graduação em Administração Hospitalar e Sistema de Saúde. Membro do Núcleo Técnico do Programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH)
10h10 Coffee break
10h30 Estudo de caso: Sepaco – O Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH) como ferramenta de gestão
Linus Pauling Fascina
Superintendente Hospitalar e Diretor Clínico do Hospital Sepaco (hospital ganhador da categoria prata do Prêmio Nacional de Gestão em Saúde – 2006/2007). Médico com mestrado pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp). Doutorado em Administração de Empresas pela FGV/SP
11h40 Estudo de caso: Hospital Vera Cruz - A busca por uma gestão mais eficiente com foco na qualidade do atendimento
Cláudia Matias
Gerente de Qualidade do Hospital Vera Cruz de Campinas. Psicóloga, pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos pelo Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa (IPEP) de Campinas.
12h50 Almoço
14h00 Hospital Digital: desafios e tendências
Alguns cases de sucesso
O hospital “sem papel” e a eficácia dos serviços
Cláudio Alves Giuliano
Diretor de TI da Bionexo e presidente da Sociedade Brasileira de Informática em Saúde. Médico, mestre em Informática em Saúde pela Unicamp. Consultor na área de tecnologia da informação em saúde, com atuação em diversos hospitais, operadoras de planos de saúde, governo federal e secretarias estaduais e municipais de saúde.
15h10 Estudo de Caso: Baia Sul Hospital Dia – Melhorias obtidas com a implantação de ferramentas tecnológicas
Newton Quadros
Sócio e diretor executivo do Hospital Baía Sul de Florianópolis (SC). Sócio e presidente do Conselho Administrativo do Baía Sul Hospital Dia de Florianópolis. Sócio do Hospital da Cidade em Salvador (BA) .
16h20 Coffee Break
16h50 Como integrar a gestão de qualidade com os processos tecnológicos
Lincoln de Assis Moura
Presidente da Zilics Sistemas de Informação em Saúde. Foi diretor de Processamentos de Dados da Divisão de Informática do Incor e diretor de Informática do Hospital das Clínicas
18h00 Encerramento
INFORMAÇÕES
Data
6 de abril de 2010
Local
Hampton Park Residence Hotel
Al. Campinas, 1213
Jardins - São Paulo - SP
SENHA
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